ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

NAMO – www.namo.kitchen

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehung zwischen Ihnen (im Folgenden „Kunde“) und NAMO, insbesondere für Bestellungen, Buchungen und Dienstleistungen, die über unsere Website abgeschlossen werden.

1. Geltungsbereich

• Diese AGB gelten für alle Bestellungen, Buchungen und Dienstleistungen, die über die Website www.namo.kitchen angeboten werden.

• Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen diesen schriftlich zu.

2. Vertragspartner

Vertragspartner für alle Leistungen und Produkte ist:

NAMO 

Bergheimer Straße 25 / 69117 Heidelberg

E-Mail: info@namo.kitchen

Telefon: 017635724842

3. Vertragsabschluss

• Die Präsentation von Produkten oder Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein verbindliches Angebot dar.

• Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung oder Buchung per E-Mail bestätigen.

• Buchungen von Veranstaltungen (z. B. Private Dining) sind verbindlich und bedürfen einer schriftlichen Bestätigung unsererseits.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

• Zahlungen können über PayPal, Kreditkarte oder andere im Onlineshop angebotene Zahlungsmethoden erfolgen.

• Rechnungen sind sofort fällig.

• Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zu berechnen.

5. Lieferung und Versand (für physische Produkte)

• Lieferzeiten und Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angegeben.

• Digitale Inhalte (z. B. Rezepte oder Kursunterlagen) werden direkt nach Zahlungseingang bereitgestellt.

• Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie rechtzeitig.

6. Stornierungen und Rücktritt

6.1 Buchungen (z. B. Private Dining, Workshops):

• Stornierungen sind bis 7 Tage vor der Veranstaltung kostenfrei möglich.

• Bei Stornierungen innerhalb von 2 Tagen vor dem Termin berechnen wir 50 % des vereinbarten Preises. 

• Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden oder bei Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt. 

6.2 Bestellungen im Onlineshop:

• Kunden haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen für nicht personalisierte Produkte, sofern diese nicht schnell verderblich sind.

• Personalisierte oder digitale Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

7. Allergien und Unverträglichkeiten

• Bitte informieren Sie uns rechtzeitig über Allergien oder Unverträglichkeiten. Wir bemühen uns, diese zu berücksichtigen, können jedoch keine Garantie übernehmen.

• Wir bieten vegetarische Menüs auf Anfrage an.

8. Gewährleistung und Haftung

• Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

• Studio Namo haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

• Für digitale Inhalte übernehmen wir keine Haftung, sofern diese nicht vollständig oder rechtzeitig heruntergeladen werden können, wenn dies nicht in unserem Verantwortungsbereich liegt.

9. Datenschutz

• Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

• Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter [Link zur Datenschutzerklärung einfügen].

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

• Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

• Gerichtsstand ist Heidelberg, soweit gesetzlich zulässig.

Kontakt:

Studio Namo

E-Mail: info@namo.kitchen

Telefon: 0173 3442313

Website: www.namo.kitchen